Korvausneuvojia Tampereelle
Oletko työntekijänä aktiivinen ja koet asiakkaiden auttamisen tärkeäksi osaksi työskentelyä? Kuuluuko ystävällinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja koet pystyväsi tekemään itsenäisiä päätöksiä haastavissakin tilanteissa? Omaatko hyvät vuorovaikutustaidot ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, saatat olla etsimämme henkilö.
Haemme kokoaikaisia korvausneuvojia OP Vakuutuksen henkilöasiakkaiden vapaaehtoisten vakuutusten tiimeihin Tampereelle. Työsuhde alkaa heinäkuun puolivälin paikkeilla.
Tehtävät
Korvausneuvoja työskentelee OP Vakuutuksen henkilöasiakkaiden henkilökorvaustiimissä. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, uusien vahinkojen haltuunotto sekä vahinkojen monimuotoinen käsittely eri kanavien kautta. Työvälineenä korvausneuvojalla ovat mm. puhelin, sähköposti sekä erilaiset OPn vahinkojärjestelmät. Korvausneuvoja tekee myös itsenäisesti korvauspäätöksiä.
Odotamme
Etsimämme henkilö on ulospäin suuntautunut, hyvät kommunikointitaidot omaava henkilö, jolla on kyky oppia nopeasti uusia asioita. Kykenet tekemään itsenäisiä ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja ja paineensietokykysi on hyvä. Arvostamme eritoten asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja.
Toivomme sinulta lisäksi:
– aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
– kaupallista koulutustaustaa
– sujuvia IT taitoja
Huomioithan, että vakuutus- ja pankkialalla työskenteleviltä edellytetään erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Määräaikainen vuokratyösuhde tehdään ajalle 17.7.-31.12.2017. Työsuhde on kokoaikainen.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi ohessa olevan linkin kautta mahdollisimman pian, viimeistään 30.6.2017. Haethan tehtävää kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuajalla ja valitsemme henkilöt sopivien löydyttyä.
Lisätietoja voit kysyä sähköpostitse: paula.kirjavainen@op.fi.
