Asiakasneuvojia Joensuuhun
Palvelujen monipuolistuessa haemme nyt OP Prosessipalveluille ASIAKASNEUVOJIA vuokratyösuhteeseen henkilöasiakkaiden pankkitoiminnan palveluihin Joensuuhun.
Oletko innostunut kehittämään uutta palvelua uudessa tiimissä? Tule tulevaisuuden työpaikkaan, jossa etenemismahdollisuudet ovat erinomaiset.
Työtehtävät
Tehtäviisi kuuluvat henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin liittyvä kokonaisvaltainen asiakaspalvelu ja myyntityö puhelimitse (in+out) sekä etäneuvotteluiden välityksellä. Ohjaat ja neuvot asiakkaita päivittäisten pankkipalveluiden saralla, kartoitat tarpeet ja vastaat pankkipalveluiden aktiivisesta lisämyynnistä puhelimessa sekä sähköisissä kanavissa. Tehtävät sisältävät myös chat- ja verkkoviestintää.
Odotamme sinulta
Toivomme sinulta aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Soveltuva koulutus sekä kokemus pankki- tai vakuutuspalveluista katsotaan eduksi. Olet oma-aloitteinen, pidät asiakkaista ja teet aina parhaasi heidän taloudellisen hyvinvointinsa edistämiseksi. Odotamme sinulta rohkeutta kohdata asiakas etäneuvottelussa. Kirjallisten suomen taitojesi tulee olla erinomaisen, ja ruotsin ja englannin taidoista on sinulle etua.
Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Työt alkavat 01.08.2017. 12 kuukauden määräaikainen työsuhde solmitaan viikkotuntimäärällä 20–37,5 h/vko.
Haku
Mikäli kiinnostuit, haethan paikkaa heti oheisen hakupainikkeen kautta. Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan päättymistä ja valinta tehdään heti sopivan hakijan löydyttyä.
Järjestämme työnhakija infon 10.7.2017 klo 13-14 Te-palveluiden tiloissa osoitteessa Torikatu 36 A, 4. krs, Joensuu.
