Asiakasneuvojia pankkitoiminnan palveluihin Tampereelle
Palvelujen voimakkaasti laajentuessa haemme vuokratyösuhteeseen asiakkaallemme OP Asiakaspalveluille, henkilöasiakkaiden pankkitoiminnan palveluihin Tampereelle
Asiakasneuvojia (10 paikkaa)
Tehtävät
Asiakasneuvojan työtehtäviin kuuluu OPn henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin liittyvä kokonaisvaltainen asiakaspalvelu sähköisissä kanavissa sekä puhelimitse. Neuvot asiakkaita päivittäisessä pankkiasioinnissa, kartoitat tarpeita, kehität asiakkuuksia sekä vastaat pankkipalveluiden aktiivisesta lisämyynnistä.
Odotamme sinulta
Tavoitteenamme on tehokas ja laadukas palvelu, joka vastaa asiakkaittemme tarpeita. Tehtävässä menestyminen edellyttää aktiivista ja innostunutta otetta kehittyä kanssamme. Toivomme sinulta aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista ja innostunutta asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Olet oma-aloitteinen, paineensietokykyinen ja motivoidut tavoitteista. Soveltuva kaupallinen koulutus ja mahdollinen pankkipalveluista hankittu työkokemus katsotaan eduksi. Odotamme sinulta erinomaista suomen kielen taitoa. Myös englannin ja ruotsin kielen taidoista on sinulle etua.
Huom! Vakuutus- ja pankkialalla työskenteleviltä edellytetään erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme sinulle
Tarjoamme sinulle tulevaisuuden työpaikan ja etenemismahdollisuuksia, kattavan perehdytyksen työtehtäviisi sekä monipuolisen työnkuvan. OP Asiakaspalvelut antaa sinulle hyvät valmiudet pankkiasioiden neuvonta- ja myyntitehtäviin. Saat työssäsi jatkuvasti valmennusta ja tukea laadukkaiden asiakaskohtaamisten tekemiseen sekä tavoitteiden saavuttamiseen.
Työt alkavat helmikuun alussa kattavalla perehdytysjaksolla. Määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa 31.1.2019 asti. Työsopimuksen tuntimäärä vaihtelee joustavasti 20-37,5 h/vko. Työsuhde alkaa viiden viikon perehdytysjaksolla, jolloin työtunnit ovat 37,5 h/vko. Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 7.50-22.05 väliselle ajalle, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, sillä haastattelemme hakijoita ja saatamme tehdä valintoja jo hakuajalla. Lisätietoja tehtävästä: opset.rekrytointi@op.fi.
