Asiakasneuvojia puhelin- ja verkkopalvelutiimiin Kuopioon
| Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä ja kehittyä vahvasti kasvavassa ja dynaamisessa OPn työympäristössä. OPn tavoitteena on tuottaa erinomaista asiakaskokemusta kerralla kuntoon-asenteella. Tämä edellyttää ammattiylpeyttä, rohkeutta, kykyä kuunnella ja tarjota paras ratkaisu asiakkaan tarpeeseen.
Haemme nyt asiakkaallemme OP Vakuutus Oy:lle, henkilöasiakkaiden vahinkovakuutuksen palveluihin Kuopioon Asiakasneuvojia puhelin- ja verkkopalvelutiimiin Tehtävät Asiakasneuvojan tehtävänä on kokonaisvaltainen asiakaspalvelu verkossa, puhelimessa ja chatissä. Olet aidosti kiinnostunut asiakkaasta ja tunnistat myyntipotentiaalin, keskustelet asiakkaan kanssa hänen vakuutustarpeestaan ja täydennät asiakkaan vakuutusturvan sekä opastat ja tuet asiakkaita oikean ja sopivimman palvelukanavan käytössä. Odotamme sinulta Aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä Tavoitteellista työskentelyä ja kykyä saavuttaa sinulle asetetut tavoitteet Vahvoja suullisia ja kirjallisia vuorovaikutustaitoja Halua työskennellä muuttuvassa finanssialan toimintaympäristössä Innostusta ja kiinnostusta digiajasta sekä uskallusta ottaa vastuuta omasta tekemisestä ja kehittymisestä Tarjoamme Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen työhösi sekä työnohjauksen. Työssä oppimistasi ja kehittymistäsi tukevat tiimisi valmentaja ja esimies sekä innostava ja ammattitaitoinen tiimi. Työt alkavat 15.10.2018 ja vuoden määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa. Tunnit työsopimuksella 20 h/vko tai 37,5 h/vko. Työvuorot sijoittuvat ma-pe klo 8-22, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin. Mahdollisuus myös lauantaityöhön. Finanssialalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa. Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 7.10.2018. Lisätietoja tehtävästä puhelimitse: Anna-Kaisa Mustaparta puh. 0407694804 ja sähköpostitse opset.rekrytointi@op.fi sekä tiimipäällikkö Riitta Kolari: riitta.kolari@op.fi |
