Asiakasneuvojia puhelin- ja verkkoviestitiimeihin
Asiakkaamme OP Prosessipalvelut Oy:n palvelut kasvavat voimakkaasti. Siksi haemmekin asiakkaallemme vuokratyösuhteeseen
Asiakasneuvojia puhelin- ja verkkoviestitiimeihin
henkilöasiakkaiden pankkitoiminnan palveluissa Joensuussa. Paikkoja on avoinna jopa 30!
Tehtävät
Tehtäviin kuuluu henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin liittyvää kokonaisvaltaista asiakaspalvelu- ja myyntityötä puhelimitse (in+out) sekä chat- ja verkkoviestien hoitamista. Ohjaat ja neuvot asiakkaita päivittäisissä pankkipalveluissa, kartoitat tarpeita ja vastaat pankkipalveluiden aktiivisesta lisämyynnistä puhelimessa sekä sähköisissä kanavissa.
Odotamme sinulta
Toivomme sinulta aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Soveltuva koulutus sekä työkokemus pankki- tai vakuutuspalveluista katsotaan eduksi. Olet oma-aloitteinen, pidät asiakkaista ja teet aina parhaasi heidän taloudellisen hyvinvointinsa edistämiseksi. Odotamme sinulta erinomaista suomen kielen kirjallista taitoa. Myös ruotsin ja englannin kielentaidosta on sinulle etua. Loppujen lopuksi ASENNE on kuitenkin ratkaisevassa asemassa.
Huom! Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän finanssimaailman eturivistä. Työt alkavat 1.8.2017 ja 12 kuukauden määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa viikkotuntimäärällä 20–37,5h/vko.
Haku
Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa oheisen hakupainikkeen kautta HETI, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 23.7.2017.
Lisätietoja tehtävästä antaa Elina Malinen, 040 657 8078, opset.rekrytointi@op.fi
Olemme myös tavattavissa Opsetin työnhakija infossa 10.7.2017 klo 13-14 Te-palveluiden tiloissa osoitteessa Torikatu 36 A, 4. krs, Joensuu.
