Asiakasneuvojia uuteen tiimiin henkilöasiakkaiden pankkipalveluissa
Haluatko työskennellä tulevaisuuden työpaikassa, erinomaisilla etenemismahdollisuuksilla? Oletko innostunut kehittämään uutta palvelua, uudessa tiimissä?
Oletko työntekijänä aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaspalveluhenkinen sekä koet myyntityön omaksesi? Kuuluuko iloinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja olet kiinnostunut palvelemaan asiakkaita kokonaisuutena? Omaatko hyvät vuorovaikutustaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, olet etsimämme henkilö.
Palvelujen monipuolistuessa haemme nyt vuokratyösuhteeseen asiakkaallemme OP-Prosessipalvelut Oy:lle henkilöasiakkaiden pankkitoiminnan palveluihin Joensuuhun
Asiakasneuvojia, 7 paikkaa
Työtehtävät
Tehtäviin kuuluvat henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin liittyvä kokonaisvaltainen asiakaspalvelu ja myyntityö puhelimitse (in+out) ja etäneuvotteluiden kautta. Ohjaat ja neuvot asiakkaita päivittäisten pankkipalveluiden saralla, kartoitat tarpeet ja vastaat pankkipalveluiden aktiivisesta lisämyynnistä puhelimessa sekä sähköisissä kanavissa. Tehtävät sisältävät myös chat- ja verkkoviestien hoitamista.
Odotamme sinulta
Toivomme Sinulta aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Soveltuva koulutus sekä mahdollinen pankki- tai vakuutuspalveluista hankittu työkokemus katsotaan eduksi. Olet oma-aloitteinen, pidät asiakkaista ja haluat tehdä kaikkesi heidän taloudellisen hyvinvointinsa edistämiseksi. Odotamme sinulta rohkeutta kohdata asiakas kasvokkain etäneuvottelussa, erinomaista suomen kielen kirjallista taitoa. Myös ruotsin ja englannin kielentaidosta on sinulle etua.
Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Työt alkavat 4.9.2017, 12 kuukauden määräaikainen työsuhde solmitaan viikkotuntimäärällä 20–37,5h/vko.
Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa oheisen linkin kautta HETI, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 27.8.2017.
Tiedot Haku päättyy: 27.8.2017 Työ alkaa: 4.9.2017 Työsuhde: 12 kuukauden määräaikainen työsuhde Työaika: 20-37,5h/vko Toimeksiantaja: OP Prosessipalvelut Oy
Lisätietoja tehtävästä antaa Elina Malinen, 040 657 8078, opset.rekrytointi@op.fi, www.opset.fi
