Asiakasneuvojia verkkoviestitiimeihin Joensuuhun
Palvelujen voimakkaasti kasvaessa, haemme nyt asiakkaallemme OP Asiakaspalvelut Oy:lle, henkilöasiakkaiden pankkitoiminnan palveluihin
Asiakasneuvojia verkkoviestitiimeihin Joensuuhun
Tehtävät
Tehtäviin kuuluvat henkilöasiakkaiden pankkipalveluihin liittyvä kokonaisvaltainen asiakaspalvelu verkkoviestitiimeissä. Työskentely tapahtuu puhelimessa ja sähköisissä verkkoviesti- sekä chat-kanavissa. Ohjaat ja neuvot asiakkaita päivittäisten pankkipalveluiden saralla, kartoitat tarpeet sekä vastaat pankkipalveluiden aktiivisesta lisämyynnistä.
Odotamme sinulta
Toivomme Sinulta aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja toimisto-ohjelma- ja vuorovaikutustaitoja. Haluat kehittyä yhdessä meidän kanssa tavoitteellisiin tehtäviin pankkialalla. Olet oma-aloitteinen, palveluhenkinen, myynnillinen ja haluat tuottaa ylivertaista asiakaskokemusta. Odotamme sinulta erinomaista suomen kielen kirjallista taitoa. Myös ruotsin ja englannin kielen taidosta on sinulle etua.
Opsetilla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän finanssimaailman eturivistä ja asiantuntevan tiimin tuen. Korkeatasoiset työtilat sijaitsevat Joensuun Tiedepuistolla. Tuemme henkilöstön liikunta– ja kulttuuriharrastuksia. Tarjoamme henkilöstölle ateriaedun sekä muistamme työntekijöitä palveluvuosi- ja merkkipäivinä, perhetapahtumista sekä valmistumisesta.
Työt alkavat 3.9.2018 tai 24.9.2018 ja 12 kuukauden määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa.
Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa oheisen linkin kautta HETI, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 16.9.2018.
Lisätietoja tehtävästä antaa Mari Räty, palveluesimies, 040-682 2135 opset.rekrytointi@op.fi, www.opset.f
