tribedo tribedo

Asiakkuusneuvoja Tribedon Kuolinpesäpalvelut -palvelualueelle (Kuopio, Tampere tai Joensuu)

Vahvistamme Tribedon Talous- ja tukipalvelut-palvelualuetta ja haemme Kuolinpesäpalveluihin 1-2 asiakaspalveluhenkistä asiakasneuvojaa!

Työt alkavat sovitusti helmikuun aikana ja kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva työsuhde. Työ on kokoaikainen (37,5 h/vko) ja työajat sijoittuvat joustavasti arkipäiviin. Työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä ma-pe klo 7.50–16.30 välille. Työtä tehdään osittain toimistolla ja etänä.

Mitä työ pitää sisällään?

Asiakkuusneuvojana työskentelet monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien äärellä Tribedon Kuolinpesäpalveluissa. Tiimissä hoidetaan OP:n kuolinpesäasiakkaiden asiakaspalvelua (puhelin, verkkoviestit ja chat), kuolinpesien digitaalisten laskujen käsittelyä ja pilotoimme juuri kuolinpesien dokumenttien käsittelyä, jonka tavoitteena on muuttua jatkuvaksi palveluksi Q4/2025.

Millaista osaajaa etsimme?

Olet palveluhenkinen sekä ystävällinen asiakaspalvelija ja ymmärrät oman roolisi hyvän asiakaskokemuksen tuottamisessa. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, tilannetajua sekä valmius palvella asiakkaita myös vaikeissa elämäntilanteissa. Työskentelytyylisi on huolellinen ja johdonmukainen.  

Tehtävään perehdytetään, mutta toivomme hakijoilta esim. aikaisempaa kokemusta päivittäispalveluiden tehtävistä sekä kokemusta OP:n järjestelmistä (Opas, Osuva). Sinulla on oma-aloitteinen ja reipas työote, ja haluat kehittyä työssäsi.

Kiinnostuitko?

Tässä tehtävässä aukeaa mainio mahdollisuus päästä laajentamaan ja keskittää osaamistasi finanssialalla, erinomaisessa tiimissä!

Sisäinen hakuaika päättyy maanantaina 17.2.2025. Mikäli kiinnostuit tästä, niin haethan tehtävää mahdollisimman pian. Huomioithan kuitenkin, että edistämme rekrytointia jo hakuajalla ja teemme tehtävään palkkauksen heti sopivien henkilön löydyttyä. Liitä hakemukseesi CV ja hakemuskirje, jossa kerrot motivaatiostasi ja osaamisestasi. Tehtävään valittavilta henkilöiltä tarkastamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.

Kysyttävää? Lisätietoja tehtävästä antaa Tribedon Kuolinpesäpalveluiden Team Lead, Anu Räisänen (anu.raisanen(at)op.fi).

 

Työsuhteen tyyppi: Vakituinen, kokoaikainen

Ota yhteyttä:

 


Hae paikkaa

AVOIN TYÖPAIKKA TIIVISTETTYNÄ

Nimike: Asiakkuusneuvoja Tribedon Kuolinpesäpalvelut -palvelualueelle (Kuopio, Tampere tai Joensuu)
Sijainti: Kuopio, Tampere, Joensuu
Toimeksiantaja: Tribedo
Työ alkaa:
Työsuhde:
Työaika:
Haku alkoi: 20250202
Haku päättyy: 17.02.2025


Tribedo on OP:n ja Bravedo Oy:n yhteisomistusyritys. Olemme tukeneet asiakkaamme OP:n menestystä toimisto- ja asiantuntijapalveluilla jo vuodesta 2001.  Alkuvuosista olemme ponnistaneet pitkälle: vuonna 2023 liikevaihtomme oli 42 miljoonaa euroa.

Tänään meillä työskentelee noin 900 tribedolaista, mm. asiakaspalvelu-,  IT-,  talouspalvelu-, toimistotyö sekä  asiantuntijatehtävissä ympäri maan. Toimipisteemme palvelevat Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa, Joensuussa sekä Oulussa.

Meillä henkilöstö arvostaa erityisesti toimivaa työyhteisöä ja hyvää ilmapiiriä, työtehtävien mielekkyyttä ja monipuolisuutta, sekä työn joustavuutta ja kehittymismahdollisuuksia. Olipa kyse asiakkaan tai työntekijän tavoitteiden saavuttamisesta, meillä menestys rakennetaan aina yhdessä.

Avoimet työpaikat

Katso kaikki