Korvausneuvoja OP Vakuutuksen tiimiin
Haemme osa-aikaista korvausneuvojaa OP Vakuutuksen tiimiin Helsingin Vallilaan. Työsuhde alkaa joulukuun alussa.
Tehtävät
Korvausneuvoja työskentelee OP Vakuutuksen yritysasiakkaiden omaisuus ja rakennusvahinkokorvaustiimissä. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, uusien vahinkojen haltuunotto sekä vahinkojen monimuotoinen käsittely eri kanavien kautta. Työvälineenä korvausneuvojalla ovat muun muassa puhelin, sähköposti sekä erilaiset OPn vahinkojärjestelmät. Korvausneuvoja tekee myös itsenäisesti korvauspäätöksiä.
Odotamme
Oletko työntekijänä aktiivinen ja koet asiakkaiden auttamisen tärkeäksi osaksi työtehtävääsi? Kuuluuko ystävällinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja koet pystyväsi tekemään itsenäisiä päätöksiä haastavissakin tilanteissa? Omaatko hyvät vuorovaikutus- ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, saatat olla etsimämme henkilö.
Etsimämme henkilö on ulospäin suuntautunut, hyvät kommunikointitaidot omaava henkilö, jolla on kyky oppia nopeasti uusia asioita. Kykenet tekemään itsenäisiä ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja ja paineensietokykysi on hyvä. Arvostamme eritoten asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä kirjallisia ja suullisia vuorovaikutustaitoja. Ruotsin- ja englannin kielitaito katsotaan eduksesi.
Toivomme sinulta lisäksi:
– aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
– kaupallista koulutustaustaa
– sujuvia IT-taitoja
Huomioithan, että vakuutus- ja pankkialalla työskenteleviltä edellytetään erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Määräaikainen vuokratyösuhde alkaa 4.12.2017 ja kestää 31.8.2018 asti. Työsuhde on osa-aikainen, 15 – 37,5 h/vko.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 19.11.2017. Haethan tehtävää kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuajalla ja valitsemme henkilön sopivan löydyttyä.
Lisätietoja antaa palvelupäällikkö Paula Kirjavainen, paula.kirjavainen@op.fi.
