Korvausneuvojia Tampereelle
Haemme kesäksi OP Vakuutuksen henkilöasiakkaiden vapaaehtoisten vakuutusten tiimeihin Tampereelle
Korvausneuvojia
Oletko työntekijänä aktiivinen ja koet asiakkaiden auttamisen tärkeäksi osaksi työskentelyä? Kuuluuko ystävällinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja koet pystyväsi tekemään itsenäisiä päätöksiä haastavissakin tilanteissa? Omaatko hyvät vuorovaikutustaidot ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, olet etsimämme henkilö.
Tehtävät
Korvausneuvoja työskentelee OP Vakuutuksen henkilöasiakkaiden henkilökorvaustiimissä. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, uusien vahinkojen haltuunotto sekä vahinkojen monimuotoinen käsittely eri kanavien kautta. Työvälineenä korvausneuvojalla ovat mm. puhelin, sähköposti sekä erilaiset OPn vahinkojärjestelmät. Korvausneuvoja tekee myös itsenäisesti korvauspäätökset.
Odotamme
Odotamme sinulta, että olet ulospäin suuntautunut, pystyt toimimaan luontevasti asiakasrajapinnassa puhelimitse sekä muiden sähköisten viestimien kautta ja opit nopeasti uusia asioita. Kykenet tekemään itsenäisiä ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja ja paineensietokykysi on erinomainen. Omaat positiivisen asiakaspalveluasenteen ja sinulla on hyvät kirjalliset ja suulliset vuorovaikutustaidot.
Toivomme sinulta lisäksi:
– aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
– kaupallista koulutustaustaa
– sujuvia IT taitoja
Huomioithan, että vakuutus- ja pankkialalla työskenteleviltä edellytetään erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Määräaikainen vuokratyösuhde tehdään ajalle 2.5.2018 – 31.8.2018. Työsuhde on kokoaikainen.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 6.3.2018. Haethan tehtävää kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuajalla ja valitsemme henkilöt sopivien löydyttyä.
Tiedot
Haku päättyy: 6.3.2018. Jätäthän hakemuksesi kuitenkin mahdollisimman pian, teemme haastatteluja jo hakuajalla.
Työ alkaa: 2.5.2018
Työsuhteen kesto: Kokoaikainen ja määräaikainen 31.8.2018 asti
Työaika: 37,5h/vko
Työpaikansijainti: Tampere
Toimeksiantaja: OP Vakuutus Oy
Hakulinkki: https://rekry.saima.fi/isshome/application_edit.html?did=4200&lang=fi&job_id=27276&jc=1
Lisätietoja: paula.kirjavainen@op.fi, opset.rekrytointi@op.fi
