Ruotsinkielisiä asiakasneuvojia Kuopioon
Opsetin ruotsinkieliset palvelut kasvavat voimakkaasti. Haemme nyt vuokratyösuhteeseen asiakkaallemme OP Asiakaspalvelut Oy:lle, yritys- ja henkilöasiakkaiden vahinkovakuutuksen palveluihin Kuopioon.
Ruotsin kieltä osaavia asiakasneuvojia puhelin- ja verkkopalveluun.
Tehtävät
Haluatko työskennellä TULEVAISUUDEN työpaikassa erinomaisilla etenemismahdollisuuksilla? Oletko työntekijänä aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaspalveluhenkinen sekä koet myyntityön omaksesi? Olet käyttänyt ruotsia aikaisemmin työurallasi ja haluat kehittyä siinä jatkossakin? Kuuluuko iloinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja olet kiinnostunut palvelemaan asiakkaita kokonaisuutena? Omaatko hyvät vuorovaikutustaidot ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, olet etsimämme henkilö.
Asiakasneuvojana sinulla on tärkeä rooli yritys- ja henkilöasiakkaiden asiakkuuksien hoitamisessa. Haluat hurmata ja yllättää asiakkaan kerta kerran jälkeen ja toimia vastuullisesti asiakkaan parhaaksi. Tehtävänäsi on kokonaisvaltainen asiakaspalvelu puhelimitse ja verkon kautta, monipuolinen vakuutustuotteiden myynti sekä kokonaistilanteen ja elinkaaren huomiointi. Olet aidosti kiinnostunut asiakkaasta ja tunnistat myyntipotentiaalin, teet laadukkaita tarvekartoituksia sekä opastat ja tuet asiakkaita oikean ja tehokkaimman palvelukanavan käytössä.
Odotamme sinulta
Toivomme sinulta aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Soveltuva koulutus sekä mahdollinen pankki- tai vakuutuspalveluista hankittu työkokemus katsotaan eduksi. Olet oma-aloitteinen, pidät asiakkaista ja haluat tehdä kaikkesi heidän taloudellisen hyvinvointinsa edistämiseksi. Odotamme sinulta erinomaista suomen ja ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän finanssimaailman eturivistä. Työt alkavat tammikuussa 2018 tai sopimuksen mukaan ja toistaiseksi voimassa oleva vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa kokoaikaisella viikkotuntimäärällä 37,5h/vko. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7.50 – 22.05 aikavälille, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin.
Huomioithan, että pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.
Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa alla olevan linkin kautta HETI, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 17.12.2017.
Lisätietoja tehtävästä puhelimitse: Elina Malinen 040 657 8078 ja sähköpostitse opset.rekrytointi@op.fi
