Vaasaan asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden puhelin- ja verkkopalveluun
Haemme OP-Prosessipalveluille Vaasaan määräaikaisiin vuokratyösuhteiseen osa-aikaisia asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden puhelin- ja verkkopalveluun.
Tehtävät
Työtehtäviin kuuluu pääasiallisesti henkilöasiakkaiden neuvominen ja opastaminen pankkiasioissa, asiakkaan tarpeiden kartoitus ja päivittäminen. Lisäksi työtehtäviin kuuluu asiakkuuksien kehittäminen eri palvelukanavien kautta suomen ja ruotsin kielellä.
Edellytämme
- Erinomaista suomen kielen taitoa
- Hyvää suullista ja kirjallista ruotsin kielen taitoa
- Asiakaspalveluhenkisyyttä
Odotamme
- Aktiivisuutta ja reippautta
- Tehokkuutta ja tarkkuutta
- Tavoitteellisuutta
- Hyviä vuorovaikutustaitoja
- Tietoteknistä osaamista
Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi täytyy olla kunnossa.
Työt alkavat noin neljän viikon perehdytysjaksolla. Perehdytys toteutetaan suomeksi. Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7.50 – 22.05 väliselle ajalle, joten toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 08.09.2017. Hae paikkaa heti, sillä haastattelemme hakijoita jo hakuajalla.
