Asiakkuusneuvojia Tribedon Kuolinpesäpalvelut -palvelualueelle

Vahvistamme Tribedon Talous- ja tukipalvelut-palvelualuetta ja haemme Kuolinpesäpalveluihin asiakaspalveluhenkisiä asiakasneuvojia Kuopioon sekä Tampereelle!

Etsimme henkilöitä kokoaikaisiin (37,5 h/vko) ja toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin. Työt alkavat syyskuun aikana ja työajat sijoittuvat joustavasi arkipäiviin, tällä hetkellä ma-pe klo 7.50–16.30 välille. Työtä tehdään hybridimallin mukaisesti osittain toimistolla ja etänä.

Mitä työ pitää sisällään?

Asiakkuusneuvojana työskentelet monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien äärellä Tribedon Kuolinpesäpalveluissa. Tiimissä hoidetaan tällä hetkellä OP Ryhmän kuolinpesäasiakkaiden asiakaspalvelua (puhelin, verkkoviestit ja chat) sekä kuolinpesien digitaalisten laskujen ja dokumenttien käsittelyä.

Millaista osaajia etsimme?

Olet palveluhenkinen sekä ystävällinen asiakaspalvelija ja ymmärrät oman roolisi hyvän asiakaskokemuksen tuottamisessa. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, tilannetajua sekä valmius palvella asiakkaita myös vaikeissa elämäntilanteissa. Työskentelytyylisi on huolellinen ja johdonmukainen.  

Tehtävään perehdytetään, mutta aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä on eduksi tässä tehtävässä. Sinulla on oma-aloitteinen ja reipas työote, ja haluat kehittyä työssäsi. Osaat kommunikoida erinomaisesti suomen kielellä niin kirjallisesti kuin suullisesti.

Mitä tarjoamme sinulle?

Palkka koostuu tehtäväkohtaisesta palkanosasta 2080 €/kk sekä henkilökohtaiseen pätevyyteen ja työsuoritukseen perustuvista lisistä koeajan (6 kk) jälkeen. Lisäksi meillä on käytössä tulospalkkiojärjestelmä, joka kannustaa hyviin suorituksiin.

Tribedo tarjoaa monipuolisesti työhyvinvointia tukevia henkilöstöetuja kuten työterveyspalvelut Mehiläisessä, Pohjolan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, ePassin lounasedun ja Flex-hyvinvointiedun.

Kiinnostuitko?

Tässä tehtävässä aukeaa mainio mahdollisuus päästä laajentamaan ja keskittää osaamistasi finanssialalla, erinomaisessa tiimissä!

Hakuaika päättyy sunnuntaina 20.7.2025. Mikäli kiinnostuit tästä, niin haethan tehtävää mahdollisimman pian. Huomioithan kuitenkin, että edistämme rekrytointia jo hakuajalla ja teemme tehtävään palkkauksen heti sopivan henkilön löydyttyä. Liitä hakemukseesi CV ja hakemuskirje, jossa kerrot motivaatiostasi ja osaamisestasi.

Huomioithan, että osana prosessia tarkistamme suosittelijat ja valituilta henkilöiltä tarkastamme luottotiedot sekä teetämme huumausainetestin.

Kysyttävää? Lisätietoja tehtävästä antaa tribedo.rekrytointi@op.fi