Mitä teemme?
Toimintakenttämme kattaa laajan kirjon tehtäviä, kuten monikanavaisen asiakaspalvelun, taustapalvelut, talousrikollisuuden torjunnan, selvittely- ja tukitehtävät ja IT-alan palvelut sekä asiantuntijatehtävät henkilöstövuokrauksena OP Ryhmälle ja Osuuspankeille.
Välitämme paitsi työtä ja tekijöitä myös työstä ja tekijöistä. Tarjoamme erilaisiin elämäntilanteisiin sopivia uramahdollisuuksia.
Asiakaspalvelu – monikanavaista tukea
Tribedo tarjoaa OP Ryhmälle monipuolista asiakaspalvelutukea eri tehtävissä.
Asiakaspalvelua tehdään monikanavaisesti puhelinpalveluna, verkkoviesteillä ja chateillä. Asiakaspalvelua tuotetaan kaikilla Tribedon paikkakunnilla.
Palvelussa toimitaan asiakasneuvoja ja asiakkuusneuvoja nimikkeillä.
Henkilöstövuokraus – joustavia ratkaisuja OP Ryhmän tarpeisiin
Tuemme OP Ryhmää tarjoamalla laadukasta ja nopeaa Henkilöstövuokrauspalvelua lyhyt- ja pidempikestoisiin henkilöstötarpeisiin. Olemme erikoistuneet muun muassa operatiivisissa tehtävissä sekä konsultointi- ja kehitystehtävissä toimivien henkilöiden vuokraamiseen.
Näin henkilöstövuokraus toimii:
Tribedo toimii henkilön työnantajana, työ tehdään OP Ryhmän esihenkilöiden ohjauksessa osana OP:n tiimiä, OP:n tiloissa ja heidän tarjoamillaan työvälineillä.
IT-alan palvelut – osaajia tuotekehityksestä data-analytiikkaan
Osana Henkilöstövuokrauspalvelua meiltä löytyy IT-alan työpaikkoja. Tuemme IT-alan asiantuntijoiden kautta OP Ryhmää monipuolisissa osaajatarpeissa aina tuotekehityksestä ja projektinjohtamisesta data-analytiikkaan.
Osana Bravedon yritysyhteisökonsernia kuulumme rohkeiden ja osaavien yritysten joukkoon. Yhdessä Bravedon kanssa, tarjoamme ensiluokkaista IT-osaamista tukemaan kumppaniamme OP Ryhmää heidän liiketoimintansa kehittämisessä.
Selvittely- ja tukitehtävät – palveluita moniosaavissa tiimeissä
Selvittely- ja tukitehtävissä toteutetaan monenlaisia eri palveluita. Näitä tuotetaan moniosaavissa tiimeissä läpi Tribedon toimipaikkakuntien.
Selvittely- ja tukitehtävissä toimitaan yleisimmin nimikkeillä toimihenkilö, asiakkuusneuvoja ja asiantuntija.
Tehtäviä ovat esimerkiksi:
- monipuoliset projektit
- reskontraan ja postitukseen liittyvät työtehtävät
- asiakirjojen tausta-, selvittely- ja käsittelytehtävät
- paperisten asiakirjojen digitointi
- maksamiseen liittyvät palvelut.
Talousrikollisuuden torjunta – rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen
Tribedo tekee kattavaa työtä talousrikollisuuden torjumiseksi Helsingissä, Tampereella, Kuopiossa, Joensuussa ja Oulussa.
Talousrikollisuuden torjunnan tavoitteena on estää terrorismin rahoitusta ja rahanpesua. Tähän kuuluvat asiakkaan tehostettu tunteminen, pakoteseuranta, transaktiomonitorointi ja petostentorjunta. Näitä palveluita tuottamalla Tribedo on mukana varmistamassa, että OP:n liiketoiminta tapahtuu turvallisesti ja sääntelyn mukaisesti.
Palveluissa toimitaan pääsääntöisesti AFC-Officer nimikkeellä.
Taustapalvelut – asiakkaiden arjen helpottamista monipuolisilla tehtävillä
Taustapalvelut tuottavat tausta- ja tukitehtäviä osuuspankeille. Tehtävien avulla sujuvoitetaan ja helpotetaan OP:n asiakkaiden asiointia ja arkea, sekä vapautetaan asiakasrajapinnassa työskentelevien toimihenkilöiden aikaa asiakaskohtaamisille.
Taustapalveluiden työ on toimihenkilö- ja asiantuntijatyötä.
Taustapalveluiden tehtäviä ovat muun muassa:
- asiakirjalaadinta
- tilimuutokset (esim. pankkitilin koron muutokset)
- perintä ja luotonvalvonnan tuki.
Arkistojen digitointipalvelu – tehokasta dokumenttien digitalisointia OP:lle
Tribedo tarjoaa OP:lle Arkistojen digitointipalvelua, jonka avulla siirrämme suuria määriä paperiasiakirjoja digitaaliseen muotoon. Tavoitteemme on parantaa asiakirjojen saatavuutta ja hallintaa.
Arkistojen digitoinnin myötä OP:n asiakkaille tarjotaan entistä sujuvampaa palvelua, kun tarvittavat dokumentit ovat helposti saatavilla digitaalisessa muodossa.