Team Lead, Maksukuoripalvelut

Etsitkö seuraavaa askelta urallasi esihenkilöroolissa? Oletko parhaimmillasi työyhteisössä, jossa tulokset saadaan aikaan yhteen hiileen puhaltamalla? Kiinnostaisiko sinua valmentavan esihenkilötyön lisäksi päästä vaikuttamaan myös järjestelmän kehittämiseen?  

Haemme nyt Tribedon Maksukuoripalvelut-tiimiin Team Leadia määräaikaiseen työsuhteeseen Helsinkiin. Määräaikaisen työsuhteen kesto on 31.8.2026 asti.  

Team Leadin tehtävän sisällöstä 

Tehtävä sijoittuu Talous- ja tukipalvelut-palvelualueelle, Maksukuoripalvelut-tiimiin, jossa tiimin tehtävät koostuvat maksutoimeksiantojen käsittelyyn liittyvistä työtehtävistä. Toimit Team Leadina n. 20 toimihenkilön tiimillesi. Tiimin jäsenet työskentelevät Helsingissä ja Kuopiossa, joten työ edellyttää säännöllistä matkustamista myös Kuopion toimistollemme.    

Työtehtäviisi kuuluvat hallinnollisen esihenkilön tehtävät ja oman tiimin ja palvelualueen johtaminen laatu- ja tulostavoitteiden mukaisesti. Vastaat oman tiimisi suorituksen johtamisesta valmentavalla otteella sekä seuraat tavoitteiden saavuttamista säännöllisesti. Pääset myös osallistumaan oman tiimisi rekrytointeihin sekä uuden tiimiläisen perehdyttämiseen sovittujen toimintamallien mukaisesti. Lisäksi teet tiivistä arjen yhteistyötä tilaavan kumppanimme OP:n kanssa. Työssäsi toimit osana palvelualueen johtotiimiä muiden Team Lead -kollegoidesi kanssa ja raportoit palvelualueen johtamisesta vastaavalle Service Area Managerille. 

Valmentavan esihenkilötyön lisäksi työskentelet järjestelmäkehityksen parissa. Alueella on starttaamassa lähikuukausina järjestelmänmuutosprojekti, jossa nykyinen järjestelmä korvataan uudella.
 

Etsimämme osaaja 

Toivomme sinulla löytyvän vahvaa asiakaspalvelu- ja myyntihenkistä otetta. Kehität tiimiäsi valmentavan esihenkilötyön opein, auttaen jokaista toimihenkilöä kasvamaan omassa tehtävässään maksukuoripalveluiden ammattilaiseksi. Tässä menestymiseen sinua tukee aiempi kokemus valmentavista tehtävistä tai esihenkilöroolissa toimimisesta. Finanssialan aiempi työkokemus sekä maksukuoripalveluiden ja kuolinpesän asioiden rajapinnassa työskentely katsotaan eduksi.  

Avoimuus ja työskentely lähellä tiimiä ovat työssä onnistumisen edellytyksiä. Ajattelet liiketoimintalähtöisesti ja henkilöstöasiat ovat lähellä sydäntäsi. Jos lisäksi tunnistat olevasi yhteistyökykyinen, ratkaisukeskeinen, muutosmyönteinen sekä omaat hyvän paineensietokyvyn, saatat olla etsimämme henkilö! Pystythän myös tekemään tarvittaessa rohkeitakin päätöksiä ja kykenet pitämään käsissäsi useampiakin lankoja yhtä aikaa. 

Työn pitäessä sisällään järjestelmäkehtystä, aikaisempi kokemus järjestelmämuutosten parissa työskentelystä katsotaan tehtävässä eduksesi.
 

Miksi Tribedolle? 

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen esihenkilötehtävän Tribedon ketterässä organisaatiossa, jossa on aidosti mahdollista kasvaa esihenkilönä. Pääset osaksi timanttista Tribedon Team Lead -porukkaa, ja kollegoidesi lisäksi tukea rooliisi ja siinä kehittymiseen antaa myös esihenkilösi, alueen Service Area Manager.  

Työpisteesi sijaitsee esteettömissä Vallilan toimitiloissa. Työskentelet joustavasti lähi- ja etätyötä yhdistäen ja käytössä on liukuvat työajat. Tehtävä on kokoaikainen.  

Tehtävän palkkaus on 2900–3600 €/kk aiempi osaaminen ja kokemus huomioiden. 

Henkilöstöetuina tarjoamme ePassin lounasedun ja ePassi flex hyvinvointietuuden, Mehiläisen työterveyden heti ensimmäisestä työpäivästä käyttöösi sekä Pohjola Vakuutuksen vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen kuuden kuukauden työsuhteen jälkeen. Lisäksi sinun on mahdollista hyödyntää polkupyöräetu. 
 

Sananen hakuprosessista 

Odotamme innokkaasti uutta Team Leadia osaksi tiimiämme ja toivommekin, että voit aloittaa tehtävässä sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Pääset jättämään hakemuksesi tehtävään ilmoituksen ohessa olevan linkin kautta, liitäthän mukaan myös CV:si. Hakuaika päättyy sunnuntaina 25.5., mutta edistämme rekrytointia jo hakuajan puitteissa ja tehtävä voidaan täyttää heti sopivan henkilön löydyttyä.

Kaipaatko lisätietoja? Voit olla yhteydessä Service Area Manager Anna-Kaisa Raatikaiseen to 15.5. klo 15-16 ja pe 16.5. klo 12-14, anna-kaisa.raatikainen@op.fi tai puhelimitse 040 769 4804.  

Tehtävään valitulta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja hänelle teetetään huumausainetesti.