tribedo tribedo tribedo

Kaukojunien yösiivoojasta koodauksen maailmaan

Julkaistu August 2, 2021

Millaisiin tuloksiin valmentava johtajuus parhaimmillaan voi viedä? Tarinansa jakaa meille tullessaan uuden aluevaltauksen tehnyt ex-lappilainen, nykyinen kuopiolainen Tuomas.

Kaukojunien yösiivoojasta koodauksen maailmaan

On vuosi 2014. Syksyn värit ovat alkaneet näkyä katukuvassa, kun ovistamme sisään astuu Rovaniemeltä Kuopioon juuri muuttanut Tuomas. Siitä lähtien hän on päässyt todistamaan ja kokemaan urallaan, mitä valmentava johtajuus parhaimmillaan on.

Ennen uraansa Tribedossa teki rovaniemeläinen, koulutukseltaan voimasähköasentajaksi valmistunut Tuomas töitä kaukojunien yösiivoojana. Kuopioon muuttaessaan hän löysi tiensä Tribedoon (silloinen Opset) ja siellä keskitetyn maksupalvelun validointiin, nykyiseltä nimikkeeltään digitointi. Kyseisiä tehtäviä noin vuoden päivät tehtyään hän siirtyi asiakaskontaktointiin.

”Tuolloinen valmentajani huomasi kiinnostukseni exceleitä kohtaan sekä tarpeen laskutus-excelin kehittämiseen. Tuolloin tein ensimmäisen työni koodauksen parissa, kun aiemmin kolme työpäivää vienyt laskutus-excel kehitettiin tunnin vieväksi hommaksi. Siitä lähti kehitysurani”, kertoo Tuomas iloisesti.

Koodauksen pariin Tuomas on oppinut pääasiallisesti itse. Nyt jo voiton puolella olevat opinnot Savonian Code Academyssa ovat kuitenkin antaneet Tuomakselle itseopittuun tietotaitoon lisäoppeja.

”Siinä on käytännössä rutistettu 4 vuoden tietotekniikan insinöörin opinnot 1,5 vuoteen. Parasta on, kun opittua pääsee viemään heti käytäntöön. Tällöin tiivistä tahtia opetetut asiat oikeasti jäävätkin mieleen.”

Tuomas Brigatti pitää työssään sen monipuolisuudesta.
“Joka päivä pääsee oppimaan jotakin uutta!”

 

Avainasemissa kannustus ja keskustelu

Nykyiseen raportointiasiantuntijan tehtävään Tuomas löysi tiensä esihenkilön kannustuksesta vuonna 2018. Ennen sitä hän ehti käydä tekemässä pienen mutkan pankkipuolen asiakaspalvelussa. Raportointipaikan auetessa mutkat kuitenkin suoristuivat ja ura koodauksen maailmassa aukeni. Nykyisen työnkuvan raportointiasiantuntijana Tuomas kokee hyvin mielekkääksi – työssä pääsee oppimaan joka päivä jotakin uutta. Mitä työnkuvaan sitten kuuluu?

”Se on laaja tehtävä, käytännössä ratkaistaan haasteita. Tehdään OP:lle projektiluontoisia töitä sekä työkaluja, joiden avulla esimerkiksi myyntiä osataan ohjata paremmin. On myös viikoittaisella syklillä olevia tehtäviä, kuten raporttien tekemistä tai Excelien ylläpitoa. Tiivistettynä: työkalujen avulla toimintaa saadaan läpinäkyvämmäksi ja tehokkaammaksi”, Tuomas avaa.

Valmentava johtaminen on ollut osa raportointitiimiä alusta saakka. Vanha tapa, jossa esihenkilö päättäisi kuinka toimitaan, ei toimisi tiimissä lainkaan.

”Koko ajan pitäisi varmistaa onko jokin asia ok, eikä se toimisi niin. Nyt tehdään itsenäisesti ensin jotakin ja sen jälkeen sparraillaan miten kannattaisi toteuttaa ja kysytään toisten mielipiteitä. Tällöin mukaan saa myös oman ajattelun lisäksi boksin ulkopuolelta tulevia näkökulmia. Ei komennella, vaan keskustellaan”, Tuomas kertoo tiiminsä toimintatavoista.

Lopuksi, millä kolmella sanalla Tuomas kuvailisi Tribedoa?

”Ketterä, luotettava ja ammattitaitoinen”, hän tiivistää.


Tribedon asiakkuuspäivä: Arvoa asiakkaalle – Miten voin kehittää asiakaskohtaamisia?

Julkaistu November 24, 2022

Tästä kirjoituksesta pääset lukemaan 1.11. asiakkuuspäivänämme viimeisen teeman asiantuntijoiden kertomia asioita siitä, kuinka asiakaskohtaamisia on mahdollista kehittää asiakkaalle arvoa luoden.
Lue lisää

Tribedon asiakkuuspäivä: Toimintaympäristö muuttuu – Miten vastaat osaamisen vahvistamisen tarpeeseen?

Julkaistu November 24, 2022

Tämän vuoden keväällä aloitettu ’perinne’ sai jatkoa, kun vietimme asiakkuuspäivää uusin ajankohtaisin aihein. Lue mistä teemoista asiantuntijat kertoivat 1.11. koskien toimintaympäristön muutoksista syntyviä osaamisen vahvistamisen tarpeita.
Lue lisää

Tribedon asiakkuuspäivä: Näkemyksiä murroksesta – Millainen on vetovoimainen työnantaja?

Julkaistu November 24, 2022

Tämän vuoden keväällä aloitettu ’perinne’ sai jatkoa, kun vietimme asiakkuuspäivää uusin ajankohtaisin aihein. Lue mistä teemoista asiantuntijat kertoivat 1.11. koskien näkemyksiä murroksesta työnantajanäkökulmasta.
Lue lisää

Avoimet työpaikat

Katso kaikki