Asiakkuusneuvojia taustatehtäviin OP Vähittäisasiakkaiden Arjen talous -heimoon

Innostutko pankkialasta ja motivoidut tarkkuutta vaativista tehtävistä? – tule kartuttamaan alan osaamistasi meille!

OP Vähittäispankki on osa OP Finanssiryhmää ja tarjoaa asiakkailleen kattavia arjen talouden palveluita. Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n toimintoja monipuolisten asiakaspalvelu- ja asiantuntijatehtävien osalta.

Etsimme nyt säntillisiä asiakkuusneuvojia Arjen Talouden erilaisiin taustatehtäviin Tampereella ja Ouluun kokoaikaisiin (37,5 h/vko) työsuhteisiin vuoden 2025 loppuun saakka.

Mitä työ pitää sisällään? Tehtävässä työskentelet itsenäisesti ja tavoitteellisesti sovittujen toimintamallien sekä luottopolitiikan mukaisesti palvellen OPn asiakkaita ja sidosryhmiä. Työnkuvasi voi keskittyä perukirjatarkastukseen, kuolinpäivähuoltoon, tietosuoja-asioihin tai edunvalvonta- ja viranomaispalveluihin; käsittelet ilmoituksia, teet selvittelyjä sekä kirjauksia ja tarpeen vaatiessa olet puhelimitse yhteydessä asiakkaaseen.

Työt alkavat huhti-/toukokuun vaihteessa kattavalla perehdytyksellä. Alkuun työskentelet Tampereen tai Oulun toimistolla kokoaikaisesti, mutta taitojen karttuessa tarjoamme mahdollisuuden hybridityöskentelyyn tiimien käytäntöjen mukaisesti. Työajat sijoittuvat arkipäiville klo 7.00 ja 17.00 välille tehtävästä riippuen.

Mitä odotamme sinulta? Menestyt tehtävässä tavoitteellisella ja vastuullisella työotteella. Teet työsi tarkasti ja huolella. Olet itseohjautuva ja nautit tiimityöskentelystä, erinomaista palveluasennetta unohtamatta. Toivomme, että sinulla on sujuvat viestintä- sekä IT-taidot ja osaat hakea tietoa tehokkaasti. Omaksut helposti suuriakin kokonaisuuksia ja kykynet reagoimaan nopeisiin muutoksiin. Aiempi kokemus finanssialalta on eduksi, mutta asenne ja into uuden oppimiseen ratkaisevat! Tehtävässä menestyminen edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa. Muun kielitaidon katsomme merkittäväksi eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle? Pääset osaksi lämminhenkistä ja kannustavaa työyhteisöä, jossa jokaisen panosta arvostetaan. Tarjoamme myös Tribedon henkilöstöedut kuten Mehiläisen työterveyspalvelut, ePassi-lounas- sekä Flex -hyvinvointiedun sekä polkupyöräedun. Lisäksi tuemme hyvinvointia vapaa-ajan tapaturmavakuutuksella.

Palkkaus Tehtäväkohtainen palkka on 2449 €/kk.

Kiinnostuitko? Seuraavaksi haluaisimme kuulla, miksi juuri sinä olisit paras valinta tähän tehtävään. Lähetä hakemuksesi oheisen linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30.3.2025.  Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja täytämme paikat heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Rekrytointiprosessimme:

1. Esikarsinta
2. Videohaastattelu
3. Ryhmähaastattelut
4. Valinnat

Huomioithan, että osana prosessia tarkistamme suosittelijat ja valituilta henkilöiltä tarkastamme luottotiedot sekä eturistiriita- ja yritysyhteydet ja teetämme huumausainetestin.

Kysyttävää?

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, voit olla yhteydessä sähköpostitse: kaisu.nieminen@op.fi