Korvausneuvojia Ouluun
Haemme OP Vakuutuksen tiimiin vuokratyösuhteeseen Ouluun kokoaikaisia
korvausneuvojia
Tehtävät
Korvausneuvoja työskentelee OP Vakuutuksen henkilöasiakkaiden auto- ja liikennevahinkokorvaustiimissä. Tehtäviin kuuluu asiakaspalvelu, uusien vahinkojen haltuunotto sekä vahinkojen monimuotoinen käsittely eri kanavien kautta. Työvälineenä korvausneuvojalla ovat mm. puhelin, sähköposti sekä erilaiset OPn vahinkojärjestelmät. Korvausneuvoja tekee myös itsenäisesti korvauspäätöksiä.
Odotamme
Oletko työntekijänä aktiivinen ja koet asiakkaiden auttamisen tärkeäksi osaksi työtehtävääsi? Kuuluuko ystävällinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja koet pystyväsi tekemään itsenäisiä päätöksiä haastavissakin tilanteissa? Omaatko hyvät vuorovaikutus- ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, saatat olla etsimämme henkilö.
Olethan oma-aloitteinen tsemppari. Olet ulospäin suuntautunut, pystyt toimimaan asiakasrajapinnassa puhelimitse ja opit nopeasti uusia asioita. Kykenet tekemään itsenäisiä ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja ja paineensietokykysi on hyvä. Omaat positiivisen asiakaspalveluasenteen ja sinulla hyvät kirjalliset ja suulliset vuorovaikutustaidot.
Toivomme sinulta lisäksi:
– aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
– kaupallista koulutustaustaa
– sujuvia IT taitoja
Huomioithan, että vakuutus- ja pankkialalla työskenteleviltä edellytetään erityistä luottamusta, joten luottotietojesi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Määräaikainen vuokratyösuhde alkaa mahdollisimman pian ja kestää 31.5.2018 asti. Työsuhde on kokoaikainen.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi alla olevan linkin kautta viimeistään 17.1.2018. Haethan tehtävää kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuajalla ja valitsemme henkilöt sopivien löydyttyä.
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Krista Merikanto p. 040 585 7960 ti 9.1. klo 9-10 ja ke 10.1. klo 15-16.
