Korvausneuvojia Pohjolalle Tampereelle
Pohjola Vakuutus on osa OP finanssiryhmää ja tarjoaa monipuolisia vakuutuspalveluita niin henkilö- kuin yritysasiakkaillekin.
Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n ja Pohjolan toimintoja Tampereella monipuolisten asiakaspalvelu- ja taustatehtävien osalta.
Haemme nyt Pohjolan Terveysturva-asiakkaiden sekä vapaaehtoisten henkilökorvausten korvauspalveluihin uusia kokoaikaisia
Korvausneuvojia
Tässä tehtävässä pääset käsittelemään henkilövahinkoihin liittyviä vahinkohakemuksia. Tulet tekemään itsenäisesti myös vakuutusehtojen mukaisia korvausratkaisuja. Käsittelet vahinkoilmoituksia monikanavaisesti: työvälineinäsi ovat muun muassa puhelin, sähköposti ja erilaiset Pohjolan vahinkojärjestelmät. Olet aina palvelualttiina asiakkaan suuntaan, kohtaat jokaisen heistä yksilönä sekä ratkaiset tilanteita laadukkaasti, tehokkaasti ja rakentavasti. Ylivertaisen asiakaskokemuksen tuottaminen on lähellä sydäntäsi.
Työssä korostuvat yhteistyö-, vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot, sekä tiimihenkisyys. Sinulla on vastuullinen ja ratkaisukeskeinen työote. Haluat kehittää itseäsi ja omaa toimintaasi jatkuvasti. Työyhteisössä jaat osaamistasi aktiivisesti ja näin vaikutat myös koko yksikön toimintamallien kehittymiseen. Olet joustava niin työaikojen kuin sujuvan asiakaskohtaamisenkin näkökulmasta. Sinulta löytyy ykkösluokan asenne ja halu oman vastuualueesi vahinkotilanteiden ammattimaiseen ratkaisemiseen. Lisäksi sinulta löytyvät näppärät IT-taidot, ja pystyt sukkuloimaan luontevasti erilaisten järjestelmien parissa. Mikäli osaat sujuvan suomen lisäksi myös ruotsia tai englantia, niin mainitsethan tästä hakemuksessasi.
Perehdytämme sinut tehtävään kattavasti, joten aikaisempaa vakuutusalan kokemusta ei tarvita. Halu oppia uutta, sekä asiakaspalveluasenne auttavat sinua jo hyvin eteenpäin!
Työt alkavat kesäkuun puolivälissä 2022 ja tarjoamme sinulle kokoaikaisen (37,5 h/vko) työsuhteen noin vuodeksi eteenpäin. Työajat sijoittuvat arkisin palveluaikojen mukaisesti klo 8-17 välille. Nautit Tribedon työhyvinvointia tukevista henkilöstöeduista, ja pääset tekemään monipuolisia tehtäviä korvauspalveluiden parissa. Arkeasi rikastuttavat loistavat tiimikaverit sekä valmentavat esimiehet. Ketterä-toimintamallimme mahdollistaa myös tiimien itseohjautuvuuden. Työaikasi on liukuva, ja tämä tarjoaa joustoa työpäiviisi. Toimipisteemme sijaitsee Tampereen Hervannassa, ja työskentelemme yhdistetysti sekä toimistolla että etänä.
Kiinnostuitko?
Jätä rohkeasti hakemuksesi oheisen linkin kautta, viimeistään kuitenkin 25.5.
Kaipaatko lisätietoja? Meilaile toki: tribedo.rekrytointi@op.fi
Tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta. Työhön valittavalta henkilöltä tarkastamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.
