Asiakasneuvoja OP pankkitoiminnan palveluihin Helsinkiin
Asiakasneuvoja OP pankkitoiminnan palveluihin Helsinkiin.
Haemme OP Pankkitoiminan palveluihin Helsinkiin määräaikaiseen osa-aikaiseen vuokratyösuhteeseen asiakasneuvojaa.
Tehtävät
Työtehtäviin kuuluu loppuasiakaspalvelua OP Yrityspankin ja OP-Korttiyhtiön vakuudettomiin tuotteisiin liittyen. Työ on puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua.
Odotamme
Odotamme hakijalta osaamista puhelinpalvelutyöstä ja asiakaspalvelutehtävistä. Hakijalta odotetaan myös ryhmätyöskentely- ja vuorovaikutustaitoja.
Lisäksi edellytämme:
– englannin ja ruotsin kielen taitoa
– palveluhenkisyyttä ja ratkaisukeskeisyyttä
– hyviä viestintätaitoja
– oma-aloitteisuutta ja joustavaa työotetta
– tarkkuutta, huolellisuutta ja paineensietokykyä
– soveltuvaa koulutusta esim. tradenomi
Aiempi kokemus OP:n järjestelmistä (esim. Osuva ja Luottokauppa), puhelinasiakaspalvelusta ja työskentely rahoitusalalla katsotaan isoksi eduksi.
Pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan ehdotonta luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Tarjoamme määräaikaisen vuokratyösuhteen osa-aikaiselle (22,5 h/vko) työntekijälle, mahdollisuus tehdä myös enemmän tunteja. Työpaikka sijaitsee Elimäenkadulla Helsingissä ja työsopimus kirjoitetaan 31.12.2018 asti.
Kiinnostuitko? Hae paikkaa alla olevan linkin kautta heti, kuitenkin viimeistään 8.7.2018, sillä haastattelemme hakijoita jo hakuajan aikana.
