Asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden vahinkovakuutuksen palveluihin Tampereelle
Haemme asiakkaallemme OP Asiakaspalvelut Oy:lle, henkilöasiakkaiden vahinkovakuutuksen palveluihin puhelin- ja verkkopalveluihin
Asiakasneuvojia Tampereelle
Tehtävät
Haluatko työskennellä tulevaisuuden työpaikassa erinomaisilla etenemismahdollisuuksilla? Oletko työntekijänä aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaspalveluhenkinen sekä koet myyntityön omaksesi? Kuuluuko iloinen asiakaspalveluasenteesi äänestäsi ja olet kiinnostunut palvelemaan asiakkaita kokonaisuutena? Onko sinulla hyvät vuorovaikutus- ja tietojärjestelmätaidot sekä omaksut nopeasti uusia asioita ja hallitset hyvin kokonaisuuksia? Mikäli tunnistit itsesi, olet etsimämme henkilö.
Asiakasneuvojana sinulla on tärkeä rooli henkilöasiakkaiden asiakkuuksien hoitamisessa. Haluat hurmata ja yllättää asiakkaan kerta kerran jälkeen ja toimia vastuullisesti asiakkaan parhaaksi. Tehtävänäsi on kokonaisvaltainen asiakaspalvelu puhelimitse ja verkon kautta, monipuolinen vakuutustuotteiden myynti sekä kokonaistilanteen ja elinkaaren huomiointi. Olet aidosti kiinnostunut asiakkaasta ja tunnistat myyntipotentiaalin, teet laadukkaita tarvekartoituksia sekä opastat ja tuet asiakkaita oikean ja tehokkaimman palvelukanavan käytössä.
Odotamme
Toivomme sinulta aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutyöstä, positiivista asennetta sekä vahvoja atk- ja vuorovaikutustaitoja. Soveltuva koulutus sekä mahdollinen pankki- tai vakuutuspalveluista hankittu työkokemus katsotaan eduksi. Olet oma-aloitteinen, pidät asiakkaista ja haluat tehdä kaikkesi heidän taloudellisen hyvinvointinsa edistämiseksi. Odotamme sinulta erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa. Englannin ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Huomioithan, että pankki- ja vakuutusalalla työskenteleviltä odotetaan erityistä luottamusta, joten luottotietosi tulee olla kunnossa.
Tarjoamme
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen työtehtävän finanssimaailman eturivistä sekä kattavan perehdytyksen tuleviin työtehtäviin. Asiantuntevat ja innostuneet työkaverit auttavat ja tukevat alati kehittyvässä työympäristössä. Työsuhde alkaa 3.12.2018.
Vuoden määräaikainen vuokratyösuhde solmitaan Opset Oy:n kanssa. Tunnit työsopimuksessa on 37,5 h/vko. Työsuhteen alussa järjestetään usean viikon mittainen perehdytysjakso, jonka aikana tuntimäärä on myös 37,5h/vko.
Työvuorot sijoittuvat puhelinpalvelun aukiolojen mukaisesti maanantaista perjantaihin 8-22 ja lauantaisin klo 10-16. Toivomme sinulta valmiutta työskennellä myös iltaisin ja lauantaisin.
Mikäli kiinnostuit paikasta, haethan paikkaa alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, sillä haastattelemme ja teemme valintoja jo ennen hakuajan päättymistä. Hakuaika päättyy 25.11.2018.
