Asiakasneuvojia yritysasiakastiimiin Kuopioon
Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n toimintoja monipuolisten tausta- ja asiantuntijatehtävien osalta.
Haemme nyt kahta asiakasneuvojaa Kuopion yritysasiakastiimiin
Työtehtäviin lukeutuu OP Yrityspankin autorahoitukseen liittyviin puheluihin vastaaminen, opastus, neuvonta, palvelutarpeiden kartoittaminen sekä ratkaisuesitysten tekeminen. Työpäiviin voi sisältyä myös muunlaista yritysasiakkaiden monikanavaista asiakaspalvelua tai back office -tehtäviä projektiluonteisesti. Asiakasneuvojamme työskentelevät tuoreessa yritysasiakastiimissä, jossa palvellaan OP Ryhmän yritysasiakkaita.
Toivomme sinulta positiivista asennetta asiakaspalvelutyötä kohtaan. Tavoitteellisen työskentelyn lisäksi sinulla on aito halu tarjota asiakkaille ainoastaan erinomaisia asiakaskokemuksia. Toivomme, että myös sinulle OP-Ryhmän arvot ovat tärkeitä; ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Tehtävä tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet osaamisen kehittämiseen finanssialan muuttuvassa maailmassa. Asenne ratkaisee.
Tehtävien osalta tarjoamme laadukkaan ja kattavan perehdytyksen, jonka kautta pääset tutustumaan pankkialan monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin. Valmennamme sinua jatkuvasti, mutta odotamme sinulta myös itseohjautuvuutta ja halua oppia uutta. Haluamme, että olet osa tiimiä, jossa pidämme työntekijöistämme huolta. Kauttamme pääset oppimaan ja kehittymään asiakaskohtaamisten ja asiakaslähtöisyyden ammattilaiseksi. Meillä on todistetusti tiimeissä hyvä yhteishenki; tsemppaamme ja kannustamme toisiamme ja työkaveria autetaan aina.
Tarjoamme myös työhyvinvointiasi tukevat kattavat henkilöstöedut.
Työ alkaa 15.9.2021. Huomaathan, että tehtävään valittavilta henkilöltä tarkastamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.
Työvuorot sijoittuvat työsuhteen alkuvaiheessa ma-pe 8-17 välille. Yritysasiakastiimin palveluvalikoiman laajentuessa palveluajatkin voivat laajentua iltoihin ja lauantaipäiviin, joten odotamme valittavilta henkilöiltä valmiutta työskennellä tarvittaessa myös iltaisin ja lauantaisin.
Haemme tekijöitä vakituisiin työsuhteisiin. Työsuhde on kokoaikainen eli 37,5 h/vko.
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi oheisin linkin kautta 5.9.2021 mennessä. Ethän jätä hakemustasi viime tippaan, sillä toteutamme haastatteluita jo hakuajalla.
