Rahoitusosaajia (Joensuu, Kuopio, Tampere)
Opset on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n toimintoja monipuolisten tausta- ja asiantuntijatehtävien osalta.
Haemme nyt rahoitusosaajia osa-aikaisiin toistaiseksi voimassa oleviin työsuhteisiin Joensuuhun, Kuopioon ja Tampereelle. Viikoittaiset työtunnit saattavat vaihdella 20 ja 37,5 tunnin välillä. Palveluaikamme ovat laajat, ja työskentely on pääosin iltapainotteista sijoittuen klo 16.00-22.00 aikavälille, myös satunnaisesti lauantaisin. Asiakasneuvojamme työskentelevät joustavassa pankkipalvelutiimissä, jossa palvellaan OP Ryhmän asiakkaita monikanavaisessa asiakaspalvelussa.
Työtehtäviin lukeutuu pääasiassa asiakkaiden verkkoviesteihin sekä chat-keskusteluihin vastaaminen rahoitukseen liittyen. Myöhemmin myös puhelimitse tapahtuva asiakkaiden pankkipalveluiden kartoittaminen, ratkaisuesitysten tekeminen asiakkuuksien kasvattamiseksi sekä finanssialaan liittyvät monipuoliset erilaiset projektit rikastavat tätä tehtäväkenttää.
Toivomme sinulta positiivista asennetta asiakaspalvelutyötä kohtaan, muutosmyönteisyyttä sekä tehokasta työskentelyotetta. Tavoitteellisen työskentelyn lisäksi sinulla on aito halu tarjota asiakkaille ainoastaan erinomaisia asiakaskokemuksia. Asenne ratkaisee! Tehtävä tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet osaamisen kehittämiseen finanssialan muuttuvassa maailmassa.
Tehtävien osalta tarjoamme laadukkaan ja kattavan perehdytyksen, jota kautta pääset tutustumaan rahoitusalan monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin. Valmennamme sinua jatkuvasti ja pidämme näin huolta, että olet osa tiimiä, jossa pidämme työntekijöistämme huolta. Kauttamme pääset oppimaan ja kehittymään asiakaskohtaamisten ja asiakaslähtöisyyden ammattilaiseksi. Meillä on todistetusti tiimeissä hyvä yhteishenki; tsemppaamme ja kannustamme toisiamme, ja työkaveria autetaan aina.
Tarjoamme myös työhyvinvointia tukevat henkilöstöedut.
Työtehtävät alkavat tammikuun alkupuolella. Huomaathan, että tehtävään valittavilta henkilöltä tarkastamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.
Kiinnostuitko? Jätäthän hakemuksesi oheisin linkin kautta 31.12.20 mennessä. Käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla, joten toimithan ripeästi!